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게임 이용 중 문제가 있거나 궁금한 점이 있으면 support@zday.space 로 메일을 보내 주세요. 보통 1~3 영업일 안에 답장드려요.
기기 모델·iOS 버전·게임 버전·문제가 생긴 시각과 화면(스크린샷)을 함께 알려 주시면 더 빨리 도와드릴 수 있어요.

If something goes wrong or you have a question, email support@zday.space. We usually reply within 1–3 business days.
Please include your device model, iOS version, game version, when it happened and a screenshot if possible.

자주 묻는 질문FAQ

Q. 결제했는데 도토리가 들어오지 않았어요.
A. 게임을 완전히 끄고 다시 켜 주세요. 그래도 없다면 영수증과 함께 메일로 알려 주세요.

Q. 환불은 어떻게 하나요?
A. App Store 결제의 환불은 Apple(reportaproblem.apple.com)을 통해 신청할 수 있어요.

Q. 불쾌한 채팅이나 편지를 받았어요.
A. 이름표나 채팅 이름을 눌러 차단·신고할 수 있어요. 신고는 운영자가 확인해 조치해요.

Q. 내 데이터를 지우고 싶어요.
A. 데이터 삭제 안내를 봐 주세요.

Q. I paid but didn't receive acorns.
A. Fully close and reopen the game. If they're still missing, email us with your receipt.

Q. How do I get a refund?
A. App Store refunds are requested through Apple (reportaproblem.apple.com).

Q. Someone sent me an unpleasant chat or letter.
A. Tap their name tag or chat name to block or report them. Our team reviews every report.

Q. I want my data deleted.
A. See Delete Data.